導入事例
営業力強化の仕組みをノーコードでスピード構築。外部システムとの連携でSFAを超えた「経営情報基盤」に
導入事例の概要
医薬・製薬・医療業界向けの各種業務システムを中心に、クラウドインテグレーション事業を手掛けるフィラーシステムズ株式会社。事業拡大による売上・顧客・商談案件数の増加に伴い、営業活動を管理できるシステムの構築を検討していた同社は、ノーコードで開発できるJUST.SFAを導入した。これまで利用していた各種業務システムや外部クラウドサービスとAPIでシームレスに連携させた営業支援システムを短期間のうちに構築し、運用しながら段階的に拡張。現在は経営情報基盤としてもフル活用しているという。
導入前の背景
過去の商談履歴を営業活動に活かせないことが課題
従来、営業活動や案件・進捗管理を行うために、ExcelやGoogleドキュメントに情報を記録して社内で共有していた。しかし、ドキュメントに記録されている内容は見落としやすく、過去の商談履歴を振り返って失注した案件に関する情報を見直すといった次の営業活動に結び付けるための情報活用が難しいという課題があった。このような課題を解決することを目指し、社長主導のもと営業部門が日常的に利用する営業支援システムの導入を検討した。
JUST.SFA 採用の理由
候補製品を試用し使いやすいSFAを選定
当初はAWSクラウド上にシステムを自社開発することも検討したが、開発工数・期間がかかるために断念。開発工数削減・期間短縮を可能にするノーコードツールのクラウドサービスを念頭に置き、10製品以上の営業支援システムを比較した。最終候補を3製品に絞り込み、それぞれの製品ベンダーからデモ環境の提供を受けて試用。自由度の高さ、導入しやすさ、使いやすさを中心に検討した結果、直感的な操作でシステムを素早く構築でき、使い勝手にも優れたJUST.SFAを選定した。
導入後の成果
月平均15％以上の売上アップに貢献
営業支援システムとして必要な業務画面をJUST.SFA上に構築して業務に適用して以降、月平均15％（前年比）以上の売上アップを達成するという成果が得られている。これは、JUST.SFAで営業活動を可視化し迅速な対応が可能になったことも大きく貢献していると同社は分析している。また、基幹業務システムや外部クラウドサービスとAPI経由で接続・連携する仕組みを構築。JUST.SFAの画面上に業績・経営指標管理に必要な情報を集約し、経営情報基盤としても活用している。
