日揮グローバル株式会社 様

当時部長であった仙石晃氏は「80人が何十年にもわたって築き上げてきたナレッジは非常に重要です。過去の事例を参照して同じ失敗を繰り返さないようにすることが、品質管理の根幹になっています」と語る。

そのナレッジ基盤を支えてきたツールが、会社の方針により使用停止となった。後継のツールも、既存機能の完全な再現が難しく、サポート体制も整っていなかったため、別のソリューションを探すことになった。

構築にあたって小谷野氏が心がけたのは、以前のツールと同じような見え方・操作感を維持することだった。ポップアップ画面の配列をできる限り踏襲し、使い方動画も用意することで、ユーザーが戸惑わない移行を実現した。

各プロジェクトのアクション管理や日々の情報共有用掲示板でも活用が広がっている。プロジェクトコーディネーションマネージャーの小澤伸一氏は「以前、同様のDBを構築した際は、情報システム部門に要件を伝えて仕様定義書を書くなど非常に手間がかかりました。JUST.DBなら現場の担当者1人でやりたいことをすぐに実現できるため、スピード感がまったく違いますね」と話す。

定量面でも成果が表れた。気軽に情報を発信できるモジュールを新たに構築したことで、リリース後1年間にフラッシュレポートが約30件登録された。仙石氏は「発信のためのハードルが高かった従来システムから、発信ボタンを押すだけで全員に周知できる仕組みに変わったことで、情報共有が格段に活発になりました」と手応えを語る。

現在、他部門から同様のデータベース展開への問い合わせが相次いでおり、複数部門の責任者が集まる会合での発表も予定されている。仙石氏は「若い社員がやりたいことをすぐに形にできる環境は、モチベーション向上にもつながります。JUST.DBをきっかけに、ナレッジを積極的に活用する文化が組織全体に広がっていくことを期待しています」と展望を語った。